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Heizung bleibt kalt — was tun und wen anrufen?

Direkte Antwort: Erst 4 schnelle Selbst-Checks (Heizung an, Thermostat hoch, Heizkörper entlüften, Wasserdruck am Manometer prüfen). Wenn das nicht hilft, Heizungsbauer-Notdienst anrufen — nicht den Schornsteinfeger. Hier die richtige Reihenfolge.

vonHandwerker Kontakte Redaktion5 Min. Lesezeit
Heizung bleibt kalt — was tun und wen anrufen?

Kurz: Heizung bleibt kalt — was tun?

Wenn Ihre Heizung kalt bleibt, machen Sie zuerst 4 schnelle Selbst-Checks (jeweils 30 Sekunden): 1) Ist die Heizungsanlage überhaupt eingeschaltet (Display zeigt nicht "Aus")? · 2) Steht das Thermostat im Raum auf mind. 3 oder 4? · 3) Hat der Heizkörper Luft im System (kurz entlüften)? · 4) Steht der Wasserdruck im Manometer der Heizungsanlage zwischen 1,0 und 2,0 bar? Wenn einer dieser Punkte gefehlt hat, läuft die Heizung typischerweise in 5-15 Minuten wieder. Wenn alles in Ordnung scheint und es trotzdem kalt bleibt, rufen Sie den Heizungsbauer-Notdienst an — nicht den Schornsteinfeger (der prüft nur Abgase, nicht den Defekt).

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Die 4 Selbst-Checks in 2 Minuten

  1. Ist die Heizung an? Klingt banal — passiert aber oft. Schauen Sie auf das Display der Heizungsanlage (im Keller oder im Hauswirtschaftsraum). Steht dort "Aus", "Standby" oder "Sommerbetrieb"? Schalten Sie den Wahlschalter auf "Heizen" oder "Winterbetrieb". Bei modernen Anlagen reicht oft der Wechsel von "Sommer" auf "Auto".
  2. Ist das Thermostat hochgedreht? Im Raum: das Thermostatventil am Heizkörper muss auf mind. 3 (≈ 20 °C) stehen. Falls Sie einen Raumthermostat-Regler an der Wand haben (oft im Wohnzimmer), prüfen Sie auch dort die Soll-Temperatur.
  3. Heizkörper entlüften (wenn er teilweise warm, teilweise kalt ist). Brauchen Sie einen Entlüftungsschlüssel (5 €, Baumarkt) und einen kleinen Becher. An jedem Heizkörper oben das Entlüftungsventil leicht öffnen, bis Wasser statt Luft ausströmt (Becher unterhalb halten). Achtung: nicht zu weit aufdrehen — sonst kommt viel Wasser raus.
  4. Wasserdruck am Manometer prüfen. An der Heizungsanlage gibt es ein Manometer (kleine runde Anzeige). Der Zeiger muss zwischen 1,0 und 2,0 bar stehen. Bei unter 1,0 bar fehlt Wasser — das System schaltet sich aus Sicherheitsgründen ab. Wasser nachfüllen: am Füll-Hahn (rotes oder blaues Drehrad) langsam nachfüllen, bis das Manometer 1,5 bar zeigt. Dann den Hahn wieder schließen. Wichtig: zuerst die Anleitung der Heizung lesen — bei manchen Modellen muss zusätzlich entlüftet werden.

Wenn nach diesen 4 Schritten die Heizung läuft → Problem gelöst. Wenn nicht → Heizungsbauer-Notdienst anrufen.

Wann anrufen — und wen?

SymptomWahrscheinliche UrsacheWen rufen
Heizung läuft, Heizkörper bleibt kaltLuft im System, defektes Thermostatventil, hydraulischer AbgleichHeizungsbauer (kein Notdienst nötig — Termin am nächsten Werktag)
Heizung schaltet sich nicht einWasserdruck zu niedrig, Steuerung defekt, Pumpe defektHeizungsbauer-Notdienst (innerhalb 2-6 h)
Heizung gibt Fehler-Code ausBrenner-Störung, Sensor-FehlerHeizungsbauer-Notdienst (Code beim Anruf nennen)
Gas-Geruch, gleichzeitig Heizung ausGasleck — sofort gefährlich112 oder Gas-Notdienst (Stadtwerke), Fenster öffnen, kein Feuer / Licht
Heizungsanlage älter als 25 Jahre + häufige DefekteLebensdauer-Ende; Erneuerung wirtschaftlichHeizungsbauer-Beratung (BEG-Förderung prüfen!)

Wichtig für Mieter: Wenn Sie zur Miete wohnen, müssen Sie die Heizungs-Störung sofort dem Vermieter melden — der ist verpflichtet, sie zu beheben (BGB § 535, § 536). Bei Eigentum: ein Wartungsvertrag (50-120 € / Jahr) deckt jährliche Inspektion + Vorrang bei Notdienst ab.

Vertiefende Ratgeber: Wasser tropft an Decke · Heizungstausch — WP oder Gas?

Quellen: ZVSHK Tipps zur Heizungs-Wartung, GEG 2024 (Gebäudeenergiegesetz), BGB § 535 (Vermieterpflichten). Alle Angaben unverbindlich, Stand 2026.

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