Häufige Fragen (FAQ)
So funktioniert die Vermittlung über Handwerker-Kontakte - alles Wichtige auf einen Blick.
Was ist Handwerker-Kontakte?▼
Handwerker-Kontakte ist ein kostenloser Vermittlungsservice für Handwerksprojekte. Sie beschreiben Ihr Vorhaben in wenigen Minuten, und wir vermitteln Sie an einen geprüften Fachbetrieb aus Ihrer Region – dieser meldet sich mit einem unverbindlichen Festpreis-Angebot.
Ist die Nutzung für Kunden kostenlos?▼
Ja, die Vermittlung und das Anfordern von Angeboten sind für Kunden komplett kostenlos. Sie zahlen nichts - weder für die Vermittlung noch wenn Sie einen Auftrag erteilen.
Wie erhalte ich ein Angebot?▼
Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie kostenlos ein unverbindliches Festpreis-Angebot – in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Der vermittelte Fachbetrieb meldet sich direkt per E-Mail oder Telefon bei Ihnen.
Wie schnell melden sich die Fachbetriebe?▼
Die meisten Fachbetriebe melden sich innerhalb von 24-48 Stunden bei Ihnen - per E-Mail oder Telefon. Bei dringenden Projekten erhalten Sie häufig schon am gleichen Tag eine erste Rückmeldung.
Wie werden die Fachbetriebe geprüft?▼
Bevor ein Betrieb in unser Partnernetzwerk aufgenommen wird, prüfen wir Gewerbeanmeldung, Qualifikationsnachweise und Versicherungen. Nur Fachbetriebe mit nachweisbarer Erfahrung in ihrem Gewerk werden aufgenommen.
Wer schließt den Vertrag - und wer zahlt wem?▼
Vertrag und Zahlung werden direkt zwischen Ihnen und dem Fachbetrieb geschlossen. Handwerker-Kontakte ist nur Vermittler - wir nehmen kein Geld in die Hand und stellen Ihnen keine Rechnungen für die Handwerksleistung.
Bin ich verpflichtet, ein Angebot anzunehmen?▼
Nein. Die Anfrage ist unverbindlich - Sie sind zu nichts verpflichtet. Wenn Ihnen kein Angebot zusagt, brechen Sie den Prozess einfach ab. Es entstehen Ihnen keine Kosten und kein Aufwand.
Wie funktionieren die Bewertungen?▼
Sie sehen einerseits Google-Bewertungen der Fachbetriebe und andererseits Bewertungen von verifizierten Kunden, die über Handwerker-Kontakte vermittelt wurden. Alle Bewertungen sind echt und werden nicht gefiltert.
Wie kann ich mich als Fachbetrieb bewerben?▼
Klicken Sie auf "Als Handwerker registrieren" und übermitteln Sie uns Ihre Eckdaten. Nach Prüfung von Gewerbeanmeldung und Qualifikationen nehmen wir Sie als Partner auf - Sie erhalten passende Anfragen aus Ihrer Region per E-Mail, ohne zusätzliches Login.
Was tun bei Problemen mit dem Fachbetrieb?▼
Klären Sie offene Punkte zuerst direkt mit dem Betrieb - eine schriftliche Dokumentation (Fotos, E-Mails) hilft. Bei Mängeln greift die gesetzliche Gewährleistung. Bei Vermittlungsfragen können Sie uns jederzeit über das Kontaktformular erreichen.
Fragen zu bestimmten Gewerken?
Auf unseren Kostenseiten finden Sie detaillierte FAQs zu einzelnen Handwerkerberufen.